Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
Vendeur
Think Twice Cut Once Consulting LTD — BRN C25221578 — Grand Baie 30513, Île Maurice — kromaa.art@gmail.com.
Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute acquisition d'une œuvre originale de KROMAA, conclue à la suite d'un échange direct avec l'artiste (formulaire de contact, e-mail ou rendez-vous à l'atelier).
Œuvres
Chaque œuvre est une pièce unique, signée par l'artiste et accompagnée d'un certificat d'authenticité. Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé.
Prix et commande
Les prix sont communiqués sur demande, en euros, hors frais d'expédition et taxes éventuelles à l'importation. La vente est conclue à la confirmation écrite de la commande par le vendeur et à la réception du paiement.
Paiement
Le paiement s'effectue par virement bancaire, selon les modalités indiquées lors de la confirmation de commande. L'œuvre reste la propriété du vendeur jusqu'à l'encaissement complet du prix.
Réservation
Une œuvre peut être réservée moyennant le versement d'un acompte, dont le montant et les conditions sont convenus par écrit. Elle est alors retirée de la vente jusqu'au paiement du solde et à son expédition. Une œuvre peut aussi être indiquée comme réservée lorsqu'elle est engagée dans une exposition ou une vente aux enchères.
Expédition et livraison
Les œuvres sont emballées avec le plus grand soin et expédiées depuis l'atelier par un transporteur spécialisé. Chaque envoi est assuré à hauteur de la valeur de l'œuvre jusqu'à sa remise à l'acheteur. Les frais de transport et d'assurance sont à la charge de l'acheteur : ils lui sont communiqués sous forme de devis avant la conclusion de la vente, avec les délais de livraison. L'acheteur peut également faire enlever l'œuvre à l'atelier par le transporteur de son choix ; l'œuvre voyage alors sous sa responsabilité.
Les droits de douane et taxes locales éventuels restent à la charge de l'acheteur.
Réception
L'acheteur est invité à vérifier l'état de l'œuvre à la livraison et à signaler toute anomalie au transporteur et au vendeur dans un délai de 48 heures, photographies à l'appui.
Droit de rétractation
Lorsque la législation applicable le prévoit, l'acheteur consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, l'œuvre devant être retournée dans son emballage d'origine et en parfait état, à ses frais. Ce droit ne s'applique pas aux œuvres réalisées sur commande selon les spécifications de l'acheteur.
Droits d'auteur
L'acquisition d'une œuvre transfère la propriété du support matériel, mais pas les droits de reproduction, qui demeurent la propriété exclusive de l'artiste.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit mauricien, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
